Redemittel Nachricht

Sehr geehrte Frau …,

English: Dear Ms …,

Anrede, formell: an eine Frau, deren Namen man kennt. Nach dem Komma geht der Text in der nächsten Zeile klein weiter.

Example: Sehr geehrte Frau Wieser, vielen Dank für das freundliche Gespräch am Montag.

Note: Nach der Anrede steht ein Komma, kein Ausrufezeichen; das erste Wort danach schreibt man klein (außer Nomen und „Sie“). Mit Titel: Sehr geehrte Frau Dr. Mayr,

Sehr geehrter Herr …,

English: Dear Mr …,

Anrede, formell: an einen Mann, dessen Namen man kennt. „geehrter“ endet hier auf -r.

Example: Sehr geehrter Herr Aigner, in meiner Wohnung funktioniert seit Montag die Heizung nicht mehr.

Note: Typischer Fehler: „Sehr geehrte Herr …“ – beim Mann heißt es immer „geehrter“.

Sehr geehrte Damen und Herren,

English: Dear Sir or Madam,

Anrede, formell: wenn man den Namen der Person nicht kennt, z. B. an eine Firma, eine Sprachschule oder ein Amt.

Example: Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe eine Frage zur Anmeldung für Ihren Abendkurs.

Note: Kennt man den Namen, schreibt man ihn – das wirkt persönlicher und passt besser zur Prüfungsaufgabe.

Liebe Frau … / Lieber Herr …,

English: Dear Ms … / Dear Mr …, (friendly)

Anrede, halbformell und freundlich: für Personen, die man kennt und siezt, z. B. die Kursleiterin, einen Kollegen, die Nachbarin.

Example: Liebe Frau Gruber, ich kann am Donnerstag leider nicht zum Kurs kommen.

Note: Auch nach „Liebe …“ bleibt man beim „Sie“. Das Du nur, wenn es ausdrücklich angeboten wurde – nie einfach so an Vorgesetzte, Vermieter oder Kursleiter.

Hallo Frau …,

English: Hi Ms …,

Anrede, locker: unter Kollegen üblich, die man gut kennt. An Vorgesetzte oder Unbekannte lieber „Liebe …“ oder „Sehr geehrte …“.

Example: Hallo Frau Mayr, ich habe eine kurze Frage zu unserem Termin morgen.

Note: Nie nur „Hallo,“ ohne Namen und nie „Hi“ – das ist für eine Nachricht an Vorgesetzte oder Vermieter zu informell.

Guten Tag Frau …,

English: Hello Ms …,

Anrede, neutral-höflich: weniger steif als „Sehr geehrte …“, in E-Mails immer häufiger, besonders in der Schweiz.

Example: Guten Tag Frau Hofer, anbei schicke ich Ihnen das ausgefüllte Formular.

Ich schreibe Ihnen, weil …

English: I am writing to you because …

Anlass nennen: gleich am Anfang sagen, warum man schreibt. Im weil-Satz steht das Verb am Ende.

Example: Ich schreibe Ihnen, weil ich in der nächsten Woche leider nicht am Kurs teilnehmen kann.

Vielen Dank für Ihre Nachricht vom …

English: Thank you for your message of …

Anlass nennen, wenn man antwortet: sich für eine Nachricht bedanken. Nach „vom“ folgt das Datum (vom 12. März).

Example: Vielen Dank für Ihre Nachricht vom 12. März und die ausführlichen Informationen zum Seminar.

Note: In der Sie-Form schreibt man „Sie, Ihnen, Ihr“ immer groß – klein geschrieben bedeutet „ihr“ etwas anderes.

Ich wende mich mit folgendem Anliegen an Sie: …

English: I am contacting you with the following request: …

Anlass nennen, formell: ein Anliegen (= eine Bitte, ein Problem) ankündigen. Nach dem Doppelpunkt folgt ein Hauptsatz.

Example: Ich wende mich mit folgendem Anliegen an Sie: Ich würde im August gern zwei Wochen Urlaub nehmen.

Wie telefonisch besprochen, …

English: As discussed on the phone, …

Anlass nennen: an ein Telefonat anknüpfen. Danach steht sofort das Verb (Position 2).

Example: Wie telefonisch besprochen, schicke ich Ihnen die Unterlagen bis Freitag.

Note: auch: Wie besprochen, … / Wie vereinbart, …

Ich möchte Sie darüber informieren, dass …

English: I would like to inform you that …

Anlass nennen: sachlich über etwas informieren; „darüber“ weist auf den dass-Satz hin, dort steht das Verb am Ende.

Example: Ich möchte Sie darüber informieren, dass sich meine Adresse ab dem 1. Juni ändert.

Ich muss Ihnen leider mitteilen, dass …

English: I regret to inform you that …

Anlass nennen: eine unangenehme Nachricht ankündigen; mitteilen = offiziell sagen. Im dass-Satz steht das Verb am Ende.

Example: Ich muss Ihnen leider mitteilen, dass ich die Wohnung zum 31. Oktober kündigen werde.

Ich möchte Sie bitten, … zu …

English: I would like to ask you to …

höflich um etwas bitten. Der Infinitiv mit „zu“ steht am Ende.

Example: Ich möchte Sie bitten, mir die Unterlagen für das Seminar bis Mittwoch zu schicken.

Note: mit Nomen: jdn. um etwas bitten – Ich bitte Sie um einen kurzen Rückruf.

Könnten Sie bitte …?

English: Could you please …?

höfliche Bitte mit Konjunktiv II; der Infinitiv steht am Ende.

Example: Könnten Sie bitte den Heizkörper in meinem Schlafzimmer überprüfen lassen?

Note: „Können Sie …?“ klingt direkter; an Vorgesetzte oder Vermieter passt „Könnten Sie …?“ besser.

Wäre es möglich, … zu …?

English: Would it be possible to …?

vorsichtig fragen, ob etwas erlaubt oder machbar ist; Konjunktiv II. Der Infinitiv mit „zu“ steht am Ende.

Example: Wäre es möglich, den Abgabetermin für den Bericht um eine Woche zu verschieben?

Ich wäre Ihnen sehr dankbar, wenn …

English: I would be very grateful if …

sehr höflich bitten. Im wenn-Satz steht das Verb am Ende, oft „könnten“.

Example: Ich wäre Ihnen sehr dankbar, wenn Sie mir bis Ende der Woche Bescheid geben könnten.

Es würde mir sehr helfen, wenn …

English: It would help me a lot if …

eine Bitte mit der eigenen Situation begründen. Im wenn-Satz steht das Verb am Ende.

Example: Es würde mir sehr helfen, wenn ich in dieser Woche schon um 15 Uhr gehen dürfte.

Ich hätte eine Bitte: …

English: I have a favour to ask: …

eine Bitte freundlich ankündigen. Nach dem Doppelpunkt folgt die Bitte als Frage oder Aussage.

Example: Ich hätte eine Bitte: Könnten Sie meine Schicht am Samstag übernehmen?

Bitte entschuldigen Sie, dass …

English: Please excuse me for …ing; I'm sorry that …

sich entschuldigen, Imperativ in der Sie-Form. Im dass-Satz steht das Verb am Ende.

Example: Bitte entschuldigen Sie, dass ich mich erst heute bei Ihnen melde.

Note: auch mit Nomen: Bitte entschuldigen Sie die späte Antwort.

Es tut mir sehr leid, dass …

English: I am very sorry that …

Bedauern ausdrücken und sich entschuldigen. Im dass-Satz steht das Verb am Ende.

Example: Es tut mir sehr leid, dass ich Ihnen den Bericht nicht rechtzeitig geschickt habe.

Note: „leidtun“ steht mit Dativ: Es tut mir / Ihnen / uns leid – nicht „Es tut mich leid“.

Ich bedauere sehr, dass …

English: I very much regret that …

Bedauern ausdrücken, förmlicher als „Es tut mir leid“. Im dass-Satz steht das Verb am Ende.

Example: Ich bedauere sehr, dass ich an Ihrer Abschiedsfeier nicht teilnehmen kann.

Leider konnte ich … nicht …, weil …

English: Unfortunately I was unable to … because …

erklären, warum etwas nicht geklappt hat. „konnte“ steht an Position 2, der Infinitiv am Ende; im weil-Satz steht das Verb am Ende.

Example: Leider konnte ich den Termin nicht einhalten, weil mein Sohn plötzlich krank geworden ist.

Note: einen Termin / eine Frist einhalten = etwas rechtzeitig schaffen

Ich bitte Sie um Verständnis dafür, dass …

English: I ask for your understanding that …

den anderen bitten, die eigene Lage zu akzeptieren – typisch, wenn man etwas nicht schafft. Im dass-Satz steht das Verb am Ende.

Example: Ich bitte Sie um Verständnis dafür, dass ich das Projekt erst Anfang nächster Woche abschließen kann.

Note: kürzer, z. B. am Schluss: Ich bitte um Ihr Verständnis.

Es wird nicht wieder vorkommen.

English: It won't happen again.

nach einer Entschuldigung versprechen, dass sich der Fehler nicht wiederholt.

Example: Ich habe die Frist leider übersehen, aber ich versichere Ihnen: Es wird nicht wieder vorkommen.

Mein Vorschlag wäre, …

English: My suggestion would be …

einen Vorschlag höflich machen; danach „zu“ + Infinitiv (am Ende) oder ein dass-Satz.

Example: Mein Vorschlag wäre, die Aufgaben im Team neu zu verteilen, bis Frau Mayr wieder da ist.

Wie wäre es, wenn …?

English: How about if …?

einen Vorschlag als Frage formulieren – wirkt offen und freundlich. Im wenn-Satz steht das Verb am Ende.

Example: Wie wäre es, wenn wir die Besprechung auf Donnerstagnachmittag verlegen?

Was halten Sie davon, wenn …?

English: What would you think if …?

einen Vorschlag machen und gleich nach der Meinung des anderen fragen. Im wenn-Satz steht das Verb am Ende.

Example: Was halten Sie davon, wenn ich die Protokolle ab jetzt nur noch digital verschicke?

Note: halten von + Dat.: Was halten Sie von dieser Idee?

Ich kann Ihnen anbieten, … zu …

English: I can offer to …

selbst eine Lösung anbieten. Der Infinitiv mit „zu“ steht am Ende.

Example: Ich kann Ihnen anbieten, die fehlenden Stunden in der nächsten Woche nachzuholen.

Konkret könnte das so aussehen: …

English: In practical terms, it could look like this: …

einen Vorschlag genauer beschreiben; nach dem Doppelpunkt folgen die einzelnen Schritte.

Example: Konkret könnte das so aussehen: Ich bearbeite vormittags die Kundenanfragen und nachmittags die Rechnungen.

…, falls Ihnen das recht ist.

English: …, if that's all right with you.

einen Vorschlag abschwächen und dem anderen die Entscheidung lassen; jdm. recht sein = für jdn. in Ordnung sein.

Example: Ich würde die Unterlagen morgen früh persönlich vorbeibringen, falls Ihnen das recht ist.

Ich habe volles Verständnis dafür, dass …

English: I fully understand that …

Verständnis für die Lage des anderen zeigen. Im dass-Satz steht das Verb am Ende.

Example: Ich habe volles Verständnis dafür, dass die Firma im Moment sparen muss.

Ich kann gut nachvollziehen, dass …

English: I can well understand that …

zeigen, dass man die Gründe des anderen versteht; nachvollziehen = verstehen, warum etwas so ist.

Example: Ich kann gut nachvollziehen, dass Sie in der Urlaubszeit auf niemanden im Team verzichten können.

Mir ist bewusst, dass …

English: I am aware that …

zeigen, dass man die Situation des anderen kennt und ernst nimmt. Im dass-Satz steht das Verb am Ende.

Example: Mir ist bewusst, dass gerade viele Kolleginnen und Kollegen im Urlaub sind.

Ich kann mir vorstellen, dass …

English: I can imagine that …

sich in die Lage des anderen versetzen. Im dass-Satz steht das Verb am Ende.

Example: Ich kann mir vorstellen, dass die Umstellung auf das neue System für alle anstrengend ist.

Selbstverständlich respektiere ich Ihre Entscheidung.

English: Of course I respect your decision.

eine Entscheidung akzeptieren, auch wenn man sich etwas anderes gewünscht hat.

Example: Selbstverständlich respektiere ich Ihre Entscheidung, auch wenn ich mir eine andere Lösung gewünscht hätte.

In Ihrer Lage hätte ich … genauso …

English: In your position I would have … the same way.

Verständnis zeigen, indem man sich in die Lage des anderen versetzt; Konjunktiv II der Vergangenheit (hätte … entschieden).

Example: Die Sicherheit der Gäste geht vor – in Ihrer Lage hätte ich genauso entschieden.

Hätten Sie am … Zeit für ein kurzes Gespräch?

English: Would you have time for a short conversation on …?

höflich um einen Termin bitten; Konjunktiv II.

Example: Hätten Sie am Donnerstag Zeit für ein kurzes Gespräch über meine neuen Aufgaben?

Würde Ihnen … passen?

English: Would … suit you?

einen Termin vorschlagen und fragen, ob er dem anderen recht ist; passen + Dat.

Example: Würde Ihnen Dienstag um 14 Uhr passen, oder ist Ihnen ein Termin am Vormittag lieber?

Könnten wir den Termin auf … verschieben?

English: Could we move the appointment to …?

einen Termin auf einen anderen Zeitpunkt legen; verschieben auf + Akk.

Example: Mir ist leider etwas dazwischengekommen – könnten wir den Termin auf nächste Woche verschieben?

Note: verschieben, verschob, hat verschoben

Leider muss ich den Termin am … absagen.

English: Unfortunately I have to cancel the appointment on …

mitteilen, dass man zu einem Termin nicht kommen kann; danach den Grund nennen.

Example: Leider muss ich den Termin am Montag absagen, da ich an einer Schulung teilnehme.

… bis spätestens …

English: … by … at the latest

eine Frist nennen oder zusagen: nicht später als dieser Zeitpunkt.

Example: Die überarbeitete Präsentation schicke ich Ihnen bis spätestens Freitagmittag.

Im Anhang finden Sie …

English: Please find attached …

auf eine Datei hinweisen, die man mitschickt. Das Verb steht an Position 2.

Example: Im Anhang finden Sie meinen Stundenplan für das kommende Semester.

Note: auch: anbei = mit dieser Nachricht zusammen (Anbei schicke ich Ihnen …)

Ich würde gern wissen, ob …

English: I would like to know whether …

höflich nach einer Information fragen; indirekte Frage, das Verb steht am Ende.

Example: Ich würde gern wissen, ob der Kurs auch in den Sommerferien stattfindet.

Note: mit Fragewort: Ich würde gern wissen, wann / wie lange / wo …

Teilen Sie mir bitte mit, ob …

English: Please let me know whether …

sachlich um eine Information bitten; Imperativ in der Sie-Form, „mitteilen“ ist trennbar. Im ob-Satz steht das Verb am Ende.

Example: Teilen Sie mir bitte mit, ob ich zur Prüfung einen Ausweis mitbringen muss.

Gibt es die Möglichkeit, … zu …?

English: Is there a possibility of …ing?

fragen, ob etwas möglich ist. Der Infinitiv mit „zu“ steht am Ende.

Example: Gibt es die Möglichkeit, den verpassten Kurstag später nachzuholen?

Bis wann brauchen Sie …?

English: By when do you need …?

nach einer Frist fragen, um die eigene Arbeit zu planen.

Example: Bis wann brauchen Sie die Zahlen für den Quartalsbericht?

Darf ich noch einmal nachfragen: …?

English: May I just check again: …?

höflich etwas Unklares klären; nach dem Doppelpunkt folgt die Frage.

Example: Darf ich noch einmal nachfragen: Findet die Besprechung im Raum 204 oder online statt?

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

English: Thank you for your understanding.

Schluss: sich für das Verständnis des anderen bedanken – passt nach einer Entschuldigung oder einer Bitte.

Example: Ich weiß, dass meine Anfrage sehr kurzfristig kommt – vielen Dank für Ihr Verständnis.

Vielen Dank im Voraus für …

English: Thank you in advance for …

Schluss: sich schon vorher für Hilfe bedanken, die man erwartet; für + Akk.

Example: Vielen Dank im Voraus für Ihre Unterstützung bei der Suche nach einem Praktikumsplatz.

Ich melde mich bei Ihnen, sobald …

English: I will get back to you as soon as …

Schluss: versprechen, sich wieder zu melden. Im sobald-Satz steht das Verb am Ende.

Example: Ich melde mich bei Ihnen, sobald ich Näheres über meinen Starttermin weiß.

Note: sich melden bei + Dat. = Kontakt aufnehmen (anrufen oder schreiben)

Für Rückfragen stehe ich Ihnen gern zur Verfügung.

English: I am happy to answer any further questions.

Schluss: anbieten, weitere Fragen zu beantworten; die Rückfrage = eine zusätzliche Frage zu einer Sache.

Example: Die möglichen Termine habe ich in der Tabelle markiert – für Rückfragen stehe ich Ihnen gern zur Verfügung.

Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung.

English: I look forward to hearing from you.

Schluss: um eine Antwort bitten, ohne Druck zu machen; die Rückmeldung = Antwort.

Example: Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung und wünsche Ihnen ein schönes Wochenende.

Note: sich freuen auf + Akk. = etwas kommt noch; sich freuen über + Akk. = etwas ist schon passiert

Mit freundlichen Grüßen

English: Kind regards; Yours sincerely

Gruß, formell: passt zu „Sehr geehrte …“ und immer, wenn man unsicher ist. Danach kein Komma; der Name steht in der nächsten Zeile.

Example: Unter ihre Nachricht an die Hausverwaltung schreibt Lena Hofer „Mit freundlichen Grüßen“ und ihren vollen Namen.

Note: Nicht abkürzen – „MfG“ wirkt unhöflich.

Viele Grüße

English: Best wishes; Best regards

Gruß, halbformell: passt zu „Liebe Frau …“ oder „Hallo …“, z. B. an eine Kursleiterin oder einen Kollegen. Danach kein Komma.

Example: Ihrem Kursleiter, den sie schon lange kennt, schreibt Anna Gruber am Ende „Viele Grüße“.

Note: „Liebe Grüße“ oder „LG“ nur an Personen, die man duzt – nie an Vorgesetzte oder Vermieter.