Was die Aufgabe von Ihnen verlangt
Auf dem Aufgabenblatt stehen zwei bis drei Sätze zur Situation, dann die Anweisung. Eine Liste mit Punkten wie in Aufgabe 1 gibt es nicht: Was Sie schreiben sollen, steckt in der Situation. Die Grundform: Sie entschuldigen sich höflich und berichten, warum etwas passiert ist. Varianten verlangen eine Bitte, eine Absage oder einen neuen Termin. Ein Beispiel, das wir für diese Seite geschrieben haben:
Beispiel · Schreiben Aufgabe 3
Drei Fragen helfen beim Lesen: Wem schreibe ich? Was ist passiert? Was soll danach geschehen? Alle drei Aufgaben des Moduls stellt das Kapitel Goethe B1 Schreiben: Aufgabe 1, 2 und 3 vor.
So wird die kurze E-Mail bewertet
Wie in den anderen Aufgaben gibt es vier Kriterien mit den Stufen A bis E; nur die Punkte sind anders verteilt:
| Kriterium | Punkte (Stufe A) | Was das in 40 Wörtern heißt |
|---|---|---|
| Erfüllung | 4 | Inhalt, Umfang, Textsorte und Ton passen zur Situation: Entschuldigung, Grund und Bitte sind da, in der Sie-Form |
| Kohärenz | 4 | Anrede, Einstieg, Schluss und Gruß; „weil“, „deshalb“ oder „aber“ verbinden die Sätze |
| Wortschatz | 6 | höflich und konkret: „leider“, „verpasst“, „nachholen“ statt „machen“ und „Sorry“ |
| Strukturen | 6 | Grammatik, Satzbau und Rechtschreibung: Perfekt, Konjunktiv II, Verb am Ende nach „dass“ und „weil“ |
Stufe B bringt 3, 3, 4,5 und 4,5 Punkte, Stufe C 2, 2, 3 und 3. Die Sprache wiegt hier etwas mehr als in den anderen Aufgaben: Wortschatz und Strukturen zusammen sind 12 von 20 Punkten, in Aufgabe 1 sind es 20 von 40. Dazu kommt die Null-Regel: Weniger als die Hälfte der Wörter, hier unter 20, oder ein Text am Thema vorbei bedeutet E in der Erfüllung und 0 Punkte für die ganze Aufgabe.
Was in 40 Wörter passt
Vierzig Wörter sind vier bis fünf Sätze. Fünf Bausteine müssen darin Platz finden:
- Anrede: „Sehr geehrte Frau …,“ oder „Sehr geehrter Herr …,“ – mit Komma, danach geht es klein weiter.
- Anlass und Entschuldigung: ein Satz, der sagt, worum es geht und was Ihnen leidtut.
- Grund: was passiert ist, konkret und kurz.
- Bitte oder Vorschlag: was Sie sich wünschen, etwa einen neuen Termin.
- Gruß und Name: „Mit freundlichen Grüßen“, darunter Ihr Name.
Bleibt Platz, hängen Sie einen kurzen Schlusssatz an („Vielen Dank für Ihr Verständnis.“). Mehr nicht: Wer drei Gründe erzählt, hat am Ende keine Wörter mehr für die Bitte.
Satz für Satz: eine E-Mail mit 44 Wörtern
Wir bleiben bei der Aufgabe von oben. Die Tabelle zeigt, was jeder Satz leistet und wie viele Wörter er kostet – Anrede, Gruß und Name eingerechnet.
| Teil | Funktion | Wörter | Beispiel |
|---|---|---|---|
| Anrede | respektvoll ansprechen | 4 | Sehr geehrte Frau Hartl, |
| Satz 1 | Anlass nennen, sich entschuldigen | 12 | es tut mir leid, dass ich am Montag den Test verpasst habe. |
| Satz 2 | Grund nennen | 10 | Ich hatte eine schwere Erkältung und musste im Bett bleiben. |
| Satz 3 | höflich bitten | 8 | Wäre es möglich, den Test am Freitag nachzuschreiben? |
| Satz 4 | Schluss | 5 | Vielen Dank für Ihr Verständnis. |
| Gruß | verabschieden, Name | 5 | Mit freundlichen Grüßen, Katja Ruppert |
| Zusammen | 44 |
Sehr geehrte Frau Hartl,
es tut mir leid, dass ich am Montag den Test verpasst habe. Ich hatte eine schwere Erkältung und musste im Bett bleiben. Wäre es möglich, den Test am Freitag nachzuschreiben? Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
Katja Ruppert
Zwei Stellen tragen die Sprache: das Perfekt für das, was passiert ist („verpasst habe“), und der Konjunktiv II für die Höflichkeit („Wäre es möglich …“, „Könnten Sie …“). Beides zählt bei den Strukturen.
Drei weitere Mails: andere Lage, andere Reihenfolge
Die Bausteine dürfen in anderer Reihenfolge stehen, solange alle da sind. In den drei Mails unten wandert die Entschuldigung: in die Mitte, an den Anfang, ans Ende. Gezählt ist wieder jedes Wort, auch Anrede, Gruß und Name.
Der Vermieter: ein Kratzer im Stiegenhaus
Situation: Sie sind am Samstag eingezogen und haben beim Sofa-Tragen die Wand im Treppenhaus beschädigt. Sie möchten die Reparatur bezahlen und schreiben Ihrem Vermieter, Herrn Pircher.
Sehr geehrter Herr Pircher,
beim Einzug am Samstag habe ich mit dem Sofa die Wand im Stiegenhaus zerkratzt. Das tut mir sehr leid. Der Kratzer ist etwa einen Meter lang. Bitte sagen Sie mir, wie ich die Reparatur bezahlen kann.
Mit freundlichen Grüßen
Dana Mühlbauer
Hier steht zuerst, was passiert ist, dann die Entschuldigung, am Ende die Bitte. „Stiegenhaus“ ist das österreichische Wort für Treppenhaus; als Lernende reichen Sie mit „Treppenhaus“ aus.
Der Chef: ein vergessenes Gespräch
Situation: Sie haben das Gespräch mit Ihrem Chef, Herrn Gantner, heute um 14 Uhr vergessen, weil Sie im Lager gearbeitet haben. Sie möchten einen neuen Termin.
Sehr geehrter Herr Gantner,
es tut mir leid, dass ich unser Gespräch heute um 14 Uhr vergessen habe. Ich war am Nachmittag im Lager und habe nicht auf die Uhr gesehen. Könnten wir einen neuen Termin vereinbaren? Morgen Vormittag hätte ich Zeit.
Mit freundlichen Grüßen
Arne Lüscher
Die Entschuldigung beginnt die Mail, der Grund folgt sofort. Der letzte Satz („hätte ich Zeit“) macht aus der Entschuldigung ein Angebot.
Die Arztpraxis: ein Termin früher
Situation: Ihr Termin bei der Augenärztin Frau Dr. Strasser ist erst am Freitag, aber Ihr Auge tut seit gestern weh. Sie möchten früher kommen.
Sehr geehrte Frau Dr. Strasser,
mein Termin ist erst am Freitag, aber seit gestern ist mein linkes Auge rot und tut weh. Wäre es möglich, früher zu kommen? Ich könnte heute oder morgen jederzeit kommen. Entschuldigen Sie bitte die Störung.
Mit freundlichen Grüßen
Sibylle Lindemann
Diese Mail beginnt mit dem Grund, die Bitte folgt gleich, und die Entschuldigung steht am Schluss. Der Titel „Dr.“ gehört in die Anrede.
Eine schwache Mail – und was ihr fehlt
Zum Vergleich eine Antwort auf die Aufgabe mit Frau Hartl, wie sie leicht entsteht. Mit 28 Wörtern liegt sie über der Grenze von 20, aber weit unter der guten Mail.
Ich war letzte Woche krank. Ich hatte Fieber. Ich konnte nicht zum Test kommen. Kannst du mir sagen, wann ich Test machen kann? Sorry und danke! Tschüss Mirko
| Kriterium | Was fehlt |
|---|---|
| Erfüllung (4) | Der Ton stimmt nicht: „du“, „Sorry“ und „Tschüss“ an die Kursleiterin. Die Entschuldigung besteht nur aus „Sorry“, die Bitte ist vage („wann ich Test machen kann“), und 28 Wörter sind deutlich zu wenig. |
| Kohärenz (4) | Keine Anrede, kein Schlusssatz, als Gruß nur „Tschüss“. Drei Sätze mit „Ich“ stehen nebeneinander, ohne „deshalb“ oder „und“. |
| Wortschatz (6) | Sehr wenige, sehr einfache Wörter. „Sorry“ und „Test machen“ statt „es tut mir leid“ und „nachschreiben“. |
| Strukturen (6) | Fast nur kurze Hauptsätze; kein Konjunktiv II. Dazu ein Fehler: „wann ich Test machen kann“ – der Artikel fehlt („den Test“). |
Die Mail ist verständlich und lässt trotzdem in allen vier Kriterien Punkte liegen. Mit Anrede, „Sie“, einem genaueren Grund und einer Bitte im Konjunktiv II wird aus ihr die Mail von Katja Ruppert.
Gleich ausprobieren · kostenlosKostenlose Übung: Kurze Mitteilung · Termin bei der Kursleiterin absagenKurze Mitteilungen im Format der Prüfung. Felix, unser KI-Prüfer, bewertet Ihren Text nach den vier Kriterien – als Schätzung, nicht als Prüfungsnote.SchreibenWas über die kostenlosen Übungen hinaus zu den Tarifen gehört, steht auf der Seite Tarife.
Fehler, die Punkte kosten
- Duzen statt siezen. „Kannst du mir helfen?“ an die Kursleiterin verletzt den Ton und kostet damit Punkte in der Erfüllung. Suchen Sie beim Durchlesen jedes „du“, „dir“ und „dein“.
- „Sehr geehrte Herr Pircher“. Bei Männern heißt es „Sehr geehrter Herr“, bei Frauen „Sehr geehrte Frau“. Im Aufgabentext steht „Schreiben Sie Herrn Pircher“ – in der Anrede heißt es wieder „Herr“.
- Der Gruß fehlt oder ist „Tschüss“. „Mit freundlichen Grüßen“ sind drei Wörter, ohne Komma danach.
- Zu viel Erklärung. Ein konkreter Grund genügt. Jeder zusätzliche Satz nimmt der Bitte den Platz weg.
- „Ich möchte mich entschuldigen“ – und dann nichts. Die Aufgabe will auch den Grund wissen. „Es tut mir leid, dass …“ verbindet beides in einem Satz.
Redemittel für Anrede, Bitte und Gruß
Merken Sie sich pro Baustein eine Wendung, die Sie sicher schreiben.
| Baustein | Redemittel |
|---|---|
| Anrede | Sehr geehrte Frau …, · Sehr geehrter Herr …, · Sehr geehrte Frau Dr. …, · Liebe Frau … (nur, wenn man sich gut kennt) |
| Anlass | Ich schreibe Ihnen, weil … · Leider muss ich Ihnen sagen, dass … |
| Entschuldigung | Es tut mir leid, dass … · Bitte entschuldigen Sie, dass … · Entschuldigen Sie bitte die Störung. |
| Grund | …, weil … · Ich hatte … und musste … · Deshalb … |
| Bitte | Könnten Sie bitte …? · Wäre es möglich, …? · Hätten Sie … Zeit? · Bitte sagen Sie mir, … |
| Schluss | Vielen Dank für Ihr Verständnis. · Vielen Dank für Ihre Hilfe. |
| Gruß | Mit freundlichen Grüßen · Freundliche Grüße · Viele Grüße (nur bei Personen, die Sie gut kennen) |
Für den Grund eignen sich Perfekt und Präteritum von „sein“ und „haben“: „Ich war krank“, „Ich hatte Fieber“. Für die Bitte eignet sich der Konjunktiv II („könnten“, „wäre“, „hätten“), denn „Kannst du …?“ oder „Ich will …“ klingt hart.
15 Minuten: ein Plan
- 2 Minuten lesen: Wem schreibe ich, was ist passiert, was möchte ich? Dazu vier oder fünf Stichwörter.
- 9 Minuten schreiben: Anrede, vier Sätze, Gruß und Name – in dieser Reihenfolge, ohne Entwurf.
- 4 Minuten prüfen: Wörter zählen (etwa über die Zeilen), Sie-Form, „Herr“ oder „Frau“ in der Anrede, Verb am Ende nach „dass“ und „weil“, Großschreibung.
Häufige Fragen
- Wie viele Wörter sind „circa 40“ – und wo liegt die Grenze?
- Die Aufgabe nennt circa 40 Wörter. Sicher ist nur die untere Grenze: Bei weniger als der Hälfte, also unter 20 Wörtern, ist die Erfüllung E und die ganze Aufgabe bringt 0 von 20 Punkten. Eine Obergrenze nennt die veröffentlichte Prüfungsbeschreibung nach unserem Stand nicht, und wie die Prüfenden Anrede, Gruß und Namen mitzählen, sagt sie ebenfalls nicht. Als Ziel beim Üben nennen wir 38 bis 48 Wörter, alles eingerechnet; das ist unsere Faustregel, keine Vorgabe der Prüfung.
- Darf ich die Kursleiterin oder den Chef duzen?
- Nein. Die Aufgabe richtet sich an eine bekannte Person mit Autorität, etwa Kursleiterin, Chef, Vermieter oder Ärztin, und dafür gilt die Sie-Form von der Anrede bis zum Gruß. Der Ton gehört zur Erfüllung: Dort wird bewertet, ob die Mitteilung inhaltlich und soziokulturell angemessen ist. „Du“, „Hallo“ und „Tschüss“ passen nicht.
- Muss die E-Mail einen Betreff haben?
- In der Anweisung werden nur die Anrede und der Gruß am Schluss verlangt; von einem Betreff steht dort nichts. Sie können ihn weglassen. Wenn Sie einen schreiben, halten Sie ihn kurz („Test am Montag“) und rechnen Sie ihn vorsichtshalber zu Ihren Wörtern.
- Wie viel Zeit sollte ich für Aufgabe 3 einplanen?
- Empfohlen sind 15 Minuten. Das ganze Modul Schreiben dauert 60 Minuten, und die Reihenfolge der drei Aufgaben dürfen Sie selbst wählen. Sie können also mit der kurzen Aufgabe beginnen, damit sie sicher fertig wird.
- Was mache ich, wenn die Zeit für den Gruß nicht mehr reicht?
- Kürzen Sie lieber den Grund als den Gruß. „Mit freundlichen Grüßen“ und Ihr Name sind fünf Wörter; der Gruß gehört zum Aufbau, der in der Kohärenz bewertet wird, und die Aufgabe nennt ihn ausdrücklich. Planen Sie die letzten zwei Minuten fest dafür ein.