Behörden und Dienstleistungen

das Amt, ¨-er

English: public office, authority

ein Büro der Stadt oder des Staates, in dem man offizielle Dinge erledigt

Example: Frau Gruber musste zum Amt gehen, um ihren neuen Ausweis abzuholen.

Note: das Bürgeramt, das Finanzamt, das Standesamt – in der Schweiz oft: die Gemeindeverwaltung

das Formular, -e

English: form

ein Papier mit leeren Feldern, in die man seine Daten schreibt

Example: Das Formular gibt es im Internet, man kann es zu Hause ausfüllen.

Note: ein Formular ausfüllen, herunterladen, abgeben

der Antrag, ¨-e

English: application, request (to an authority)

eine schriftliche Bitte an ein Amt, dass man etwas bekommt

Example: Der Antrag auf Wohngeld muss bis Ende des Monats beim Amt sein.

Note: einen Antrag stellen (bei + Dat.), ein Antrag auf + Akk.

die Unterlagen (Pl.)

English: documents, papers

Papiere und Dokumente, die man für einen Antrag oder Termin braucht

Example: Bitte bringen Sie alle Unterlagen zum Termin mit, sonst können wir nicht helfen.

Note: meist Plural – ein einzelnes Papier: das Dokument, -e

ausfüllen (+ Akk.)

English: to fill in (a form)

in ein Formular die richtigen Daten schreiben

Example: Bitte füllen Sie das Formular in Druckbuchstaben aus.

Note: füllt aus, füllte aus, hat ausgefüllt – ein Formular auch online ausfüllen

beantragen (+ Akk.)

English: to apply for (officially)

bei einem Amt schriftlich um etwas bitten

Example: Nadja Roth beantragt beim Bürgeramt einen neuen Reisepass.

Note: beantragt, beantragte, hat beantragt – Wohngeld, einen Pass, einen Parkausweis beantragen

unterschreiben (+ Akk.)

English: to sign

seinen Namen mit der Hand unter einen Text schreiben

Example: Beat Zbinden unterschreibt den Vertrag erst, wenn er alles gelesen hat.

Note: unterschreibt, unterschrieb, hat unterschrieben – nicht trennbar; die Unterschrift, -en

die Anmeldung, -en

English: registration (of residence)

die Meldung beim Amt, dass man an einer neuen Adresse wohnt

Example: Nach dem Umzug nach Linz hat Simone Käser ihre Anmeldung gleich erledigt.

Note: in Deutschland innerhalb von 14 Tagen nach dem Einzug; in Österreich mit dem Meldezettel

sich anmelden (bei + Dat.)

English: to register, to sign up

seinen Namen bei einem Amt oder für einen Kurs eintragen lassen

Example: Wer in Bern wohnt, muss sich bei der Gemeinde anmelden.

Note: meldet sich an, meldete sich an, hat sich angemeldet – Gegenteil: sich abmelden (von + Dat.)

der Ausweis, -e

English: ID card, identity document

ein Dokument mit Foto, das zeigt, wer man ist

Example: Für die Anmeldung braucht Jonas Brandtner seinen Ausweis und die Bestätigung des Vermieters.

Note: der Personalausweis (Deutschland), die Identitätskarte (Schweiz)

die Aufenthaltserlaubnis, -se

English: residence permit

ein Dokument, das Menschen aus dem Ausland erlaubt, hier zu wohnen

Example: Nadja Roth hat einen Termin beim Amt, um ihre Aufenthaltserlaubnis zu verlängern.

Note: Oberbegriff in Deutschland: der Aufenthaltstitel; in der Schweiz: die Aufenthaltsbewilligung

vorlegen (+ Akk.)

English: to present, to show (a document)

ein Dokument zeigen, damit jemand es prüfen kann

Example: Bitte legen Sie am Schalter Ihren Ausweis und den Mietvertrag vor.

Note: legt vor, legte vor, hat vorgelegt – eine Bescheinigung vorlegen

gültig

English: valid

so, dass man es benutzen darf, solange die Zeit nicht vorbei ist

Example: Der Reisepass von Herrn Aigner ist nur noch drei Monate gültig.

Note: gültig bis + Datum – Gegenteil: ungültig; abgelaufen = nicht mehr gültig

der Termin, -e

English: appointment

ein Tag und eine Uhrzeit, die man mit jemandem ausgemacht hat

Example: Mein Termin beim Bürgeramt ist am Dienstag um halb neun.

Note: einen Termin haben, absagen, verpassen – nicht dasselbe wie „Frist“ (= letzter Tag)

einen Termin vereinbaren

English: to make an appointment

mit dem Amt oder der Praxis Tag und Uhrzeit für ein Treffen ausmachen

Example: Ich möchte gern einen Termin für nächste Woche vereinbaren.

Note: umgangssprachlich: einen Termin ausmachen – online oft: „Termin buchen“

die Sprechzeit, -en

English: office hours, opening hours (for visitors)

die Uhrzeiten, zu denen Mitarbeiter im Amt für Besucher da sind

Example: Die Sprechzeiten des Amts sind montags bis mittwochs von acht bis zwölf Uhr.

Note: meist Plural: die Sprechzeiten – beim Arzt sagt man: die Sprechstunde, -n

verschieben (+ Akk.)

English: to postpone, to reschedule

einen Termin auf einen anderen Tag oder eine andere Zeit legen

Example: Können wir den Termin bitte auf Donnerstag verschieben?

Note: verschiebt, verschob, hat verschoben – einen Termin absagen = gar nicht mehr stattfinden lassen

persönlich

English: in person, personally

selbst und direkt, nicht mit Brief oder Telefon

Example: Den Antrag müssen Sie leider persönlich im Amt abgeben.

Note: auch Adverb – „persönlich erscheinen“ = selbst kommen; ein persönliches Gespräch

das Paket, -e

English: parcel

ein größerer Karton, den man mit der Post schickt oder bekommt

Example: Das Paket für Frau Wieser liegt bei den Nachbarn im Erdgeschoss.

Note: ein Paket aufgeben, abholen, verschicken – in der Schweiz: das Päckli (kleines Paket)

die Briefmarke, -n

English: postage stamp

ein kleines Bild auf dem Brief, das zeigt: Das Schicken ist bezahlt

Example: Ich brauche zwei Briefmarken für Postkarten nach Österreich.

Note: Briefmarken kauft man am Postschalter oder am Automaten

der Absender, -

English: sender

die Person oder Firma, die einen Brief oder ein Paket schickt

Example: Auf dem Umschlag steht kein Absender, deshalb öffnet Ursula Bühler ihn nicht.

Note: weiblich: die Absenderin, -nen – Gegenteil: der Empfänger, -

das Einschreiben, -

English: registered letter

ein wichtiger Brief, bei dem die Post die Ankunft bestätigt

Example: Der Brief vom Finanzamt kam als Einschreiben, deshalb musste ich an der Tür unterschreiben.

Note: etwas per Einschreiben schicken – kostet mehr als ein normaler Brief

verschicken (+ Akk.)

English: to send out, to mail

etwas mit der Post oder per E-Mail an andere Personen senden

Example: Nach dem Fest verschickt Tobias Leitner die Fotos an alle Gäste.

Note: verschickt, verschickte, hat verschickt – ähnlich: schicken, senden (formeller)

das Konto, Konten

English: bank account

bei einer Bank: hier liegt das Geld einer Person, mit einer eigenen Nummer

Example: Lena Hofer hat bei einer Bank in Zürich ein Konto eröffnet.

Note: ein Konto eröffnen – die IBAN ist die Kontonummer für Überweisungen; in Österreich und der Schweiz auch: die Konti

die Überweisung, -en

English: bank transfer

Geld von einem Konto auf ein anderes Konto schicken

Example: Die Überweisung der Miete dauert meistens ein bis zwei Tage.

Note: eine Überweisung machen – per Überweisung bezahlen; man braucht die IBAN des Empfängers

überweisen (+ Akk.)

English: to transfer (money)

Geld über die Bank auf das Konto von einer anderen Person schicken

Example: Bitte überweisen Sie den Betrag bis zum Ersten des Monats auf unser Konto.

Note: überweist, überwies, hat überwiesen – beim Arzt auch: an einen Facharzt überweisen

abheben (+ Akk.)

English: to withdraw (money)

Geld vom eigenen Konto am Automaten oder am Schalter nehmen

Example: Am Wochenende hebt Nadja Roth am Automaten etwas Bargeld ab.

Note: hebt ab, hob ab, hat abgehoben – Gegenteil: einzahlen

der Geldautomat, -en

English: cash machine, ATM

eine Maschine, an der man mit einer Karte Geld bekommt

Example: Der Geldautomat neben dem Supermarkt war gestern leider außer Betrieb.

Note: in Österreich: der Bankomat; in der Schweiz: der Bancomat

die Gebühr, -en

English: fee

Geld, das man für eine Leistung bei einem Amt oder einer Bank zahlen muss

Example: Für den neuen Reisepass zahlt Frau Mayr eine Gebühr von 60 Euro.

Note: eine Gebühr bezahlen – bei der Bank oft: die Kontoführungsgebühr, -en

die Versicherung, -en

English: insurance

ein Vertrag, bei dem eine Firma zahlt, wenn etwas kaputtgeht oder passiert

Example: Meine Versicherung bezahlt die Reparatur, wenn beim Umzug etwas kaputtgeht.

Note: eine Versicherung abschließen – die Krankenversicherung, die Haftpflichtversicherung

die Haftpflichtversicherung, -en

English: third-party liability insurance

eine Versicherung, die zahlt, wenn man aus Versehen einer anderen Person einen Schaden macht

Example: Als das Kind das Fenster der Nachbarn zerbrach, zahlte die Haftpflichtversicherung.

Note: in Deutschland sehr üblich, aber keine Pflicht – kurz: die Haftpflicht (Sg.)

der Schaden, ¨

English: damage

etwas, das durch einen Unfall oder einen Fehler kaputtgegangen ist

Example: Nach dem Sturm hat Frau Gruber den Schaden am Dach sofort der Versicherung gemeldet.

Note: einen Schaden melden, bezahlen – Plural mit Umlaut: die Schäden

abschließen (+ Akk.)

English: to take out (a contract, insurance)

einen Vertrag mit einer Firma machen und unterschreiben

Example: Tobias Leitner hat eine günstige Versicherung für sein Auto abgeschlossen.

Note: schließt ab, schloss ab, hat abgeschlossen – auch: die Tür mit dem Schlüssel abschließen

versichert sein (bei + Dat.)

English: to be insured (with)

eine Versicherung haben, die bei Problemen hilft

Example: In Deutschland muss jeder Mensch bei einer Krankenversicherung versichert sein.

Note: bei einer Versicherung oder Krankenkasse versichert sein – Gegenteil: unversichert

die Reparatur, -en

English: repair

die Arbeit, mit der man etwas Kaputtes wieder ganz macht

Example: Die Reparatur des Fahrrads dauert zwei Tage und kostet etwa vierzig Euro.

Note: in Reparatur sein = wird gerade repariert – die Reparaturkosten (Pl.)

reparieren (+ Akk.)

English: to repair, to fix

etwas Kaputtes wieder in Ordnung bringen

Example: Reto Frei repariert sein Fahrrad selbst, das spart Geld.

Note: repariert, reparierte, hat repariert – etwas reparieren lassen = vom Fachmann machen lassen

die Werkstatt, ¨-en

English: garage, repair shop

ein Ort, an dem Fachleute Autos oder Fahrräder reparieren

Example: Mein Auto steht seit Montag in der Werkstatt, weil die Bremsen kaputt sind.

Note: die Autowerkstatt, die Fahrradwerkstatt – „in die Werkstatt bringen“

der Friseur, -e

English: hairdresser

eine Person, die Haare schneidet; auch: das Geschäft dafür

Example: Am Samstag hat Lena Hofer einen Termin beim Friseur in der Altstadt.

Note: weiblich: die Friseurin, -nen – in der Schweiz: der Coiffeur, die Coiffeuse

der Haarschnitt, -e

English: haircut

das Schneiden der Haare beim Friseur

Example: Für einen einfachen Haarschnitt zahlt man in Kassel etwa dreißig Euro.

Note: waschen, schneiden, föhnen – so steht es oft auf der Preisliste

sich die Haare schneiden lassen

English: to get one's hair cut

zum Friseur gehen, damit er die Haare kürzer macht

Example: Vor der Hochzeit hat sich Jonas Brandtner die Haare schneiden lassen.

Note: lassen + Infinitiv: „Ich lasse mir die Haare schneiden.“ – Perfekt: hat sich schneiden lassen